Supprimer votre compte BlockProve
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte BlockProve et les données associées à tout moment, gratuitement.
Depuis l'application (immédiat)
- Ouvrez BlockProve et connectez-vous.
- Ouvrez le Coffre-fort (sur ordinateur : « Coffre-fort Local », onglet « Clés & Mots de Passe »).
- Sous « Déconnexion du Terminal », choisissez « Supprimer mon compte », cochez la confirmation puis « Supprimer définitivement ».
Sans l'application
Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte à contact@blockprove.me avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte, puis nous supprimons le compte dans un délai de 30 jours au plus et vous le confirmons par e-mail.
Données supprimées
- Votre compte : adresse e-mail, numéro de téléphone de la double authentification, identifiant.
- Vos crédits restants et votre abonnement, résilié immédiatement.
- Vos dossiers, l'historique de vos dépôts et les copies chiffrées de vos fichiers sur nos serveurs.
- Votre participation aux espaces de travail.
- Les données de l'application sur l'appareil utilisé pour la suppression.
Données conservées
- Factures et justificatifs de paiement : 10 ans, comme l'exige la loi (article L123-22 du Code de commerce).
- Preuves déjà ancrées sur la blockchain publique Arweave : par nature, elles ne peuvent pas être effacées. Elles sont chiffrées, ne contiennent ni votre nom ni votre e-mail, et personne ne peut les lire sans votre phrase de 12 mots.
Si vous êtes propriétaire d'un espace de travail partagé, dissolvez-le ou retirez ses membres avant de supprimer votre compte.