Eliminar tu cuenta de BlockProve
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de BlockProve y los datos asociados en cualquier momento, sin coste.
Desde la aplicación (inmediato)
- Abre BlockProve e inicia sesión.
- Abre la Bóveda (en ordenador: «Bóveda local», pestaña «Claves y contraseñas»).
- Debajo de «Cerrar sesión en este dispositivo», elige «Eliminar mi cuenta», marca la confirmación y luego «Eliminar definitivamente».
Sin la aplicación
Escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta a contact@blockprove.me con el asunto «Eliminación de cuenta». Comprobamos que la solicitud procede del titular de la cuenta y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días, con confirmación por correo.
Datos eliminados
- Tu cuenta: dirección de correo, número de teléfono de la doble autenticación, identificador.
- Tus créditos restantes y tu suscripción, cancelada de inmediato.
- Tus carpetas, el historial de tus depósitos y las copias cifradas de tus archivos en nuestros servidores.
- Tu pertenencia a los espacios de trabajo.
- Los datos de la aplicación en el dispositivo usado para la eliminación.
Datos conservados
- Facturas y justificantes de pago: 10 años, como exige la ley francesa (artículo L123-22 del Código de comercio).
- Pruebas ya ancladas en la blockchain pública Arweave: por naturaleza, no pueden borrarse. Están cifradas, no contienen ni tu nombre ni tu correo, y nadie puede leerlas sin tu frase de 12 palabras.
Si eres propietario de un espacio de trabajo compartido, disuélvelo o retira a sus miembros antes de eliminar tu cuenta.