Eliminar a sua conta BlockProve
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Pode eliminar a sua conta BlockProve e os dados associados a qualquer momento, gratuitamente.
Na aplicação (imediato)
- Abra o BlockProve e inicie sessão.
- Abra o Cofre (no computador: «Cofre local», separador «Chaves e palavras-passe»).
- Por baixo de «Terminar sessão neste dispositivo», escolha «Excluir minha conta», marque a confirmação e depois «Excluir definitivamente».
Sem a aplicação
Escreva-nos a partir do endereço de e-mail da sua conta para contact@blockprove.me com o assunto «Eliminação de conta». Verificamos que o pedido vem do titular da conta e eliminamos a conta num prazo máximo de 30 dias, com confirmação por e-mail.
Dados eliminados
- A sua conta: endereço de e-mail, número de telefone da autenticação de dois fatores, identificador.
- Os seus créditos restantes e a sua assinatura, cancelada imediatamente.
- As suas pastas, o histórico dos seus depósitos e as cópias cifradas dos seus ficheiros nos nossos servidores.
- A sua participação nos espaços de trabalho.
- Os dados da aplicação no dispositivo usado para a eliminação.
Dados conservados
- Faturas e comprovativos de pagamento: 10 anos, como exige a lei francesa (artigo L123-22 do Código Comercial).
- Provas já ancoradas na blockchain pública Arweave: por natureza, não podem ser apagadas. Estão cifradas, não contêm o seu nome nem o seu e-mail, e ninguém as pode ler sem a sua frase de 12 palavras.
Se for proprietário de um espaço de trabalho partilhado, dissolva-o ou retire os seus membros antes de eliminar a sua conta.