الشروط العامة للبيع

آخر تحديث: 13 يونيو 2026

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع («الشروط») بيع الخدمات التي تقدّمها BlockProve SAS على موقع blockprove.me وعبر تطبيقاتها. ويترتّب على كلّ طلب القبول دون تحفّظ بهذه الشروط، التي يصرّح العميل بأنّه اطّلع عليها وقبلها قبل الدفع.

1. الموضوع

تحدّد الشروط حقوق والتزامات الأطراف في إطار بيع الأرصدة والاشتراكات التي تتيح الوصول إلى خدمات التوثيق والختم الزمني ومحضر الويب من BlockProve. وتنطبق على العملاء الأفراد كما على المحترفين.

2. هوية البائع

الخدمة منشورة من قِبَل BlockProve SAS، شركة مساهمة مبسّطة برأس مال قدره 5.000 €، مسجَّلة تحت SIREN 104 965 801، ومقرّها الاجتماعي في 57 Boulevard Demorieux, 72100 Le Mans, فرنسا. للتواصل: contact@blockprove.me.

3. وصف الخدمات

يتيح BlockProve إنشاء إثبات رقمي لملفّ أو صفحة ويب: حساب بصمة تشفيرية (SHA-256)، تشفير محلّي AES-256-GCM، توقيع ما بعد كَمّي، ختم زمني مؤهَّل eIDAS لدى Lleida.net (مزوّد خدمات ثقة مؤهَّل)، ثم ترسيخ دائم على بلوكشين Arweave. تجمّد خدمة «محضر الويب» حالة صفحة إنترنت طبقًا لتوصيات معيار AFNOR NF Z67-147. ويقابل رصيد BPV واحد إيداعًا دائمًا حتى 50 ميغابايت.

4. الأسعار

الأسعار محدّدة باليورو. يُفوتَر عرض Instant بسعر 29 € لكلّ إيداع. وعرض Confort اشتراك شهري بقيمة 49 € يشمل أرصدة BPV قابلة للتراكم. أمّا عرض Pro & Legal فيكون محلّ عرض سعر مخصّص. تحتفظ BlockProve بحقّ تعديل أسعارها في أيّ وقت، على أن تُفوتَر الخدمات على أساس التعرفة السارية وقت الطلب. وضريبة القيمة المضافة المطبَّقة هي السارية يوم الفوترة.

5. الطلب وإنشاء الحساب

يُنجَز الطلب عبر الإنترنت. طبقًا لبنيتها الأمنية، لا تنشئ BlockProve أيّ حساب عميل قبل التحصيل الفعلي للدفع: لا يُفعَّل الحساب وتخصيص الأرصدة إلّا بعد تأكيد الدفع من مزوّد الدفع. ويضمن العميل صحّة المعلومات المقدَّمة وقت الطلب.

6. الدفع

يتمّ الدفع ببطاقة مصرفية عبر المزوّد Stripe، في بيئة آمنة. ولا تطّلع BlockProve أبدًا على بيانات البطاقة الكاملة. ولا يصبح الطلب نهائيًّا إلّا بعد قبول الدفع. وفي حال الرفض، يُلغى الطلب تلقائيًّا.

7. حقّ التراجع

يتمتّع المستهلِك مبدئيًّا بمهلة أربعة عشر (14) يومًا لممارسة حقّ التراجع. غير أنّ خدمات التوثيق والختم الزمني ومحضر الويب تشكّل توريد محتوًى رقمي بلا دعامة مادية يبدأ تنفيذه فورًا. وبطلب إيداع، يطلب العميل صراحةً التنفيذ الفوري للخدمة ويقرّ بالتنازل عن حقّ التراجع بالنسبة إلى الأرصدة المستهلَكة، طبقًا للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي. وتبقى الأرصدة المشتراة وغير المستخدَمة قابلة للاسترداد خلال مهلة الأربعة عشر يومًا.

8. أرصدة BPV

يمنح رصيد BPV الحقّ في إيداع دائم حتى 50 ميغابايت. وبمجرّد إنجاز إيداع وترسيخه على البلوكشين، يُعَدّ الرصيد المقابل مستهلَكًا ولا يكون قابلًا للاسترداد ولا للرجوع، إذ إنّ الترسيخ نهائي بطبيعته. والأرصدة المشمولة في اشتراك Confort قابلة للتراكم ما دام الاشتراك نشطًا. ويبقى كلّ إيداع محفوظًا مدى الحياة بصرف النظر عن استمرار أيّ اشتراك.

9. اشتراك Confort

يُبرَم اشتراك Confort لمدّة شهر واحد، ويُجدَّد ضمنيًّا لفترات متتالية مدّة كلٍّ منها شهر. ويمكن للعميل الإلغاء في أيّ وقت من فضائه أو بالكتابة إلى contact@blockprove.me، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة الجارية. وطبقًا للمادة L215-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي، يُعلَم العميل كتابيًّا بإمكانية عدم تجديد الاشتراك. وتبقى الأرصدة المكتسَبة سارية، وتبقى الإيداعات المُنجَزة دائمة.

10. التزامات المستخدِم

العميل وحده المسؤول عن المحتويات التي يودِعها. ويتعهّد بعدم إيداع أيّ محتوًى غير مشروع أو مقلِّد أو ماسّ بحقوق الغير أو الحياة الخاصّة أو مخالف للنظام العام. ولا يمكن تحميل BlockProve، التي يتعذّر عليها تقنيًّا الوصول إلى المحتوى المشفّر، مسؤولية الاستخدام الذي يجري للخدمة. ويتحمّل العميل كامل المسؤولية عن حفظ بيانات اعتماده ومفاتيحه.

11. الإتاحة والصيانة

تبذل BlockProve الوسائل المعقولة لضمان إتاحة الخدمة. غير أنّه يمكن تعليق الوصول مؤقّتًا للصيانة أو في حال القوّة القاهرة. ولا تعتمد ديمومة الإثباتات المرسَّخة على إتاحة خوادم BlockProve: فهي تبقى متاحة مباشرةً على بلوكشين Arweave.

12. الضمانات والمسؤولية

تضمن BlockProve السلامة التقنية والختم الزمني للإثباتات المُنشأة. ويُذكَّر صراحةً بأنّ القيمة الإثباتية لعنصر ما تبقى خاضعة للتقدير السيادي للقاضي، حالةً بحالة، وأنّه لا يمكن ضمان أيّ قوّة إثباتية تلقائية. وتقتصر مسؤولية BlockProve على الأضرار المباشرة والمتوقَّعة ولا يجوز أن تتجاوز مبلغ المبالغ التي دفعها العميل فعلًا خلال الاثني عشر شهرًا الأخيرة.

13. البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية طبقًا للائحة RGPD وسياسة الخصوصية لدينا. ويتمتّع العميل بحقّ الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض، ويمكنه ممارسته على العنوان contact@blockprove.me.

14. الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع والتطبيقات (علامات، شعارات، نصوص، واجهات، شيفرة) محمية بقانون الملكية الفكرية وتبقى ملكًا حصريًّا لـ BlockProve SAS. ويُمنَع أيّ استنساخ غير مرخَّص. ويحتفظ العميل بكامل الحقوق على المحتويات التي يودِعها.

15. الشكاوى ووساطة الاستهلاك

يمكن توجيه أيّ شكوى إلى contact@blockprove.me. وطبقًا للمواد L611-1 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي، يجوز للمستهلِك اللجوء مجّانًا إلى وسيط استهلاك بهدف التسوية الودّية لنزاع. وتُبلَّغ بيانات الوسيط المختصّ عند الطلب. ويمكن للمستهلِك أيضًا استخدام المنصّة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وفي غياب تسوية ودّية، يُرفَع كلّ نزاع أمام المحاكم الفرنسية المختصّة. وبالنسبة إلى العملاء المستهلِكين، تنطبق قواعد الاختصاص القانونية.